Allgemeine Geschäftsbedingungen

Casikora wird von Fortuna Games N.V. betrieben, lizenziert durch die Curaçao Gaming Authority (CGA), Registereintrag cga.cw/en/133i348441001. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Website akzeptieren Sie die hier beschriebenen Regeln verbindlich.

Diese Bedingungen bilden einen Vertrag zwischen Ihnen und uns. Lesen Sie sie bitte sorgfältig. Ergänzend gelten unsere Datenschutzerklärung sowie die jeweiligen Bonusregeln. Bei Widersprüchen zwischen einer Aktionsbedingung und diesem Dokument hat die spezifische Aktionsbedingung Vorrang.

Alle Spielergebnisse beruhen auf zertifizierten Zufallsgeneratoren unserer Anbieter wie Pragmatic Play, Play'n GO, Yggdrasil und Hacksaw Gaming. Manipulationen sind strikt untersagt.

Verboten sind insbesondere: Betrug, Geldwäsche, die Nutzung von Software zur Automatisierung oder Vorteilsverschaffung, Absprachen zwischen Spielern sowie die Angabe falscher Identitäten. Bei begründetem Verdacht können wir Konten einfrieren, Guthaben einbehalten und die zuständigen Behörden informieren.

Boni sind freiwillige Zusatzleistungen und an Bedingungen geknüpft. Unser Willkommensangebot umfasst 100 % bis 500 EUR plus 100 Freispiele und erfordert eine Mindesteinzahlung von 25 EUR. Es gilt eine Umsatzanforderung von 40x des Bonusbetrags (Freispielgewinne 35x), ein maximaler Einsatz von 5 EUR pro Runde und eine Gültigkeit von 10 Tagen nach Aktivierung.

Beachten Sie die Spielgewichtung: Slots und sonstige Spiele zählen zu 100 %, während Roulette, Blackjack, Baccarat, Video Poker, Craps, Tischspiele und Crush Games nicht zum Umsatz beitragen. Bonusmissbrauch – etwa durch koordinierte Konten, Niedrigrisiko-Strategien oder Einsätze über dem erlaubten Maximum – führt zum Verfall des Bonus und der daraus erzielten Gewinne.

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Kundendienst schließen lassen. Wir behalten uns vor, Konten bei Verstößen gegen diese Bedingungen zu sperren. Bleibt ein Konto über einen längeren Zeitraum ungenutzt, gilt es als inaktiv; wir können dann eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben und werden Sie zuvor kontaktieren, soweit möglich.

Unsere Dienste werden „wie besehen“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verluste aus technischen Störungen, Verbindungsabbrüchen oder höherer Gewalt. Unsere Haftung bleibt in Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unberührt.

Spielen dürfen ausschließlich Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir prüfen das Alter und behalten uns vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen. Ein Verstoß führt zur sofortigen Schließung des Kontos.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass die Teilnahme an Glücksspielen an Ihrem Aufenthaltsort erlaubt ist. In Ländern oder Regionen, in denen Online-Glücksspiel untersagt ist, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen. Verantwortungsvolles Spielen liegt uns am Herzen – Hilfe finden Sie auf unserer Seite Verantwortungsvolles Spielen sowie bei der BZgA unter spielen-mit-verantwortung.de oder telefonisch unter 0800 1 372 700.

Jede Person darf genau ein Konto führen. Mehrfachkonten sind untersagt. Entdecken wir Duplikate, können wir diese sperren, zusammenführen oder schließen und offene Boni einbehalten.

Geben Sie bei der Anmeldung wahrheitsgemäße, vollständige Daten an. Halten Sie Ihre Angaben aktuell. Ihre Zugangsdaten sind vertraulich – teilen Sie sie mit niemandem. Für Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, tragen Sie die Verantwortung, solange kein nachweisbarer Missbrauch durch Dritte vorliegt. Das Konto darf nur zu privaten Zwecken genutzt werden.

Haben Sie eine Beschwerde? Wenden Sie sich zunächst an unser Team per Live-Chat oder E-Mail über die Seite Kontakt ([email protected], rund um die Uhr erreichbar). Wir bemühen uns um eine zügige, faire Klärung. Kommt keine Einigung zustande, kann der Fall an die Curaçao Gaming Authority herangetragen werden.

Es gilt das Recht und die Gerichtsbarkeit des Lizenzstandorts Curaçao. Wir dürfen diese Bedingungen aktualisieren, etwa aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen. Wesentliche Änderungen kündigen wir angemessen an. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

Die Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR; wir rechnen ausschließlich in Euro ab. Je nach Zahlungsmethode können abweichende Mindestbeträge gelten – bei Karten, E-Wallets und Krypto etwa 20 EUR. Für Kryptotransaktionen erheben wir keine Kommission.

Vor Ihrer ersten Auszahlung ist eine Identitätsprüfung (KYC) zwingend erforderlich. Wir fordern dazu geeignete Dokumente an. Auszahlungen sind durch ein stufenbasiertes Limit gedeckelt: ab 500 EUR pro Auszahlung auf Stufe 1, ansteigend bis 2.000 EUR auf Stufe 15; ab Stufe 16 gelten individuelle Limits.

Wie verarbeiten wir eine Auszahlung? Nur über eine zuvor zur Einzahlung genutzte, auf Ihren Namen laufende Methode. Verdächtige oder nicht verifizierbare Zahlungen können wir zurückhalten, bis die Prüfung abgeschlossen ist.