Datenschutz

Diese Erklärung beschreibt, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie bei Casikora spielen. Verantwortlich im datenschutzrechtlichen Sinne ist Fortuna Games N.V., Betreiberin dieser Plattform und Inhaberin einer Lizenz der Curaçao Gaming Authority (CGA). Die Lizenz lässt sich im öffentlichen Register unter cga.cw/en/133i348441001 einsehen.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Verständliche Information ist uns wichtiger als juristische Nebelwände. Haben Sie Fragen zur Verarbeitung, erreichen Sie uns jederzeit über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Weitere Kontaktwege finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an sorgfältig ausgewählte Partner weiter, die uns beim Betrieb unterstützen, und binden diese vertraglich an den Datenschutz.

• Zahlungsdienstleister: für Karten, E-Wallets und Krypto-Transaktionen (etwa Skrill, Neteller, Visa, Mastercard).
• KYC- und Verifizierungsanbieter: zur Prüfung von Identität und Herkunft der Mittel.
• Analyse- und Hosting-Dienste: zur technischen Bereitstellung und Verbesserung der Plattform.
• Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden: wo das Gesetz es verlangt.

Werden Daten außerhalb Ihres Landes verarbeitet, sorgen wir durch geeignete Garantien für ein angemessenes Schutzniveau.

Ihre Daten bleiben nicht länger gespeichert als nötig. Solange Ihr Konto aktiv ist, verarbeiten wir die zugehörigen Daten fortlaufend. Nach Schließung des Kontos bewahren wir bestimmte Unterlagen — insbesondere Transaktions- und Verifizierungsnachweise — über die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen auf, etwa zur Erfüllung geldwäscherechtlicher Pflichten.

Daten, für die es keine Aufbewahrungspflicht mehr gibt, löschen oder anonymisieren wir. Für den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien lesen Sie bitte unsere Hinweise zum verantwortungsvollen Spiel sowie die gesonderte Cookie-Information.

Wir verarbeiten nur, was wir für Betrieb, Sicherheit und gesetzliche Pflichten wirklich brauchen. Dazu zählen mehrere Kategorien.

• Kontodaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnanschrift und Benutzername. Ohne diese Angaben können wir kein Konto eröffnen.
• Identitäts- und Verifizierungsdaten: Ausweiskopien, Adressnachweise und Zahlungsbelege. Diese benötigen wir für die Verifizierung (KYC), die vor der ersten Auszahlung abgeschlossen sein muss.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen ab 10 EUR, Zahlungsmethode, Spielverlauf und Guthabenstände.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser und Nutzungsverhalten auf der Seite.

Warum das alles? Wir brauchen diese Informationen, um Ihr Konto zu führen, Zahlungen abzuwickeln, Betrug und Geldwäsche zu verhindern und unsere Lizenzpflichten zu erfüllen.

Jede Verarbeitung stützt sich auf eine konkrete Grundlage. Für die Kontoführung und die Abwicklung Ihrer Wetten und Zahlungen ist das die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen. Identitätsprüfungen und die Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen beruhen auf einer rechtlichen Verpflichtung.

Betrugsabwehr und die Sicherheit unserer Systeme verfolgen wir im Rahmen unseres berechtigten Interesses. Marketing per E-Mail versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung — die Sie jederzeit widerrufen können, ohne dass Nachteile entstehen.

Als betroffene Person stehen Ihnen klare Rechte zu. Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie halten.

Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben? Schreiben Sie uns an [email protected], und wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb der gesetzlichen Frist. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden; für unsere Lizenz ist die Curaçao Gaming Authority die maßgebliche Aufsicht. Die geltenden Bedingungen ergänzen diese Erklärung in unseren Geschäftsbedingungen. Benötigen Sie Unterstützung bei Ihrem Spielverhalten, hilft die BZgA unter spielen-mit-verantwortung.de sowie telefonisch unter 0800 1 372 700.