Aktualisiert 2026-10-20

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Spaß machen – nicht belasten

Ein Spiel bei uns ist Unterhaltung. Es ist kein Weg, Schulden zu begleichen oder verlorenes Geld zurückzuholen. Wir als Fortuna Games N.V., Betreiber von Casikora unter Aufsicht der Curaçao Gaming Authority, nehmen den Schutz unserer Spieler ernst und möchten, dass Sie die Kontrolle behalten.

Deshalb finden Sie auf dieser Seite konkrete Werkzeuge, ehrliche Warnsignale und lokale Hilfsangebote. Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie verschmerzen können. Wer mit klarem Kopf spielt, spielt besser.

Hilfe in Deutschland

Sie müssen das nicht allein durchstehen. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) bietet kostenlose und anonyme Beratung.

Telefon: 0800 1 372 700 (kostenfrei). Mehr Informationen unter spielen-mit-verantwortung.de. Weitere Regeln zu Ihrem Konto finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Strikt ab 18 Jahren

Glücksspiel ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Bei Casikora müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein – ohne Ausnahme.

Vor Ihrer ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität (KYC). Stellen wir fest, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, sperren wir es und stornieren etwaige Gewinne. Schützen Sie außerdem Ihre Zugangsdaten, damit Minderjährige in Ihrem Haushalt keinen Zugriff auf unser Angebot erhalten.

Diese Schutzwerkzeuge bieten wir Ihnen

Sie bestimmen das Tempo. Über Ihr Konto oder unseren Support können Sie jederzeit folgende Instrumente aktivieren:

Werkzeug	Was es bewirkt
Einzahlungslimit	Begrenzt, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können.
Verlustlimit	Deckelt den Betrag, den Sie in einem Zeitraum verlieren dürfen.
Sitzungslimit	Beendet eine zu lange Spielsitzung automatisch.
Reality-Check	Erinnert Sie in festen Intervallen an die bereits gespielte Zeit.
Cooling-off	Pausiert Ihr Konto für einen kurzen, gewählten Zeitraum.
Selbstausschluss	Sperrt Ihren Zugang für längere Zeit oder dauerhaft.

Eine Erhöhung von Limits greift mit Verzögerung. Eine Senkung wirkt sofort.

Woran Sie ein Problem erkennen

Problematisches Spielverhalten entsteht schleichend. Achten Sie auf diese Signale:

Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen als geplant.
Sie leihen sich Geld oder vernachlässigen Rechnungen, um weiterzuspielen.
Verlorenem Geld laufen Sie hinterher, um es zurückzugewinnen.
Sie verheimlichen das Ausmaß Ihres Spielens vor Familie oder Freunden.
Gedanken ans Spielen verdrängen Arbeit, Schlaf und Beziehungen.

Erkennen Sie sich wieder? Dann ist jetzt der richtige Moment, eine Pause einzulegen.

Kurzer Selbsttest

Beantworten Sie diese Fragen ehrlich für sich:

Spielen Sie, um Problemen oder gedrückter Stimmung zu entkommen?
Haben Sie schon vergeblich versucht, weniger zu spielen?
Fühlen Sie sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen?
Gefährdet Ihr Spielen Geld, das für Grundlegendes gedacht ist?

Mehrfach mit Ja geantwortet? Nutzen Sie unsere Limits oder den Selbstausschluss – und holen Sie sich Unterstützung.

Häufige Fragen

Wie lege ich ein Einzahlungslimit fest?

Sie finden die Limits in Ihrem Kontobereich. Dort stellen Sie Tages-, Wochen- oder Monatsgrenzen ein. Braucht es Hilfe, erreichen Sie unseren Live-Chat rund um die Uhr.

Kann ich mich selbst vom Spielen ausschließen?

Ja. Über den Selbstausschluss sperren Sie Ihren Zugang für einen von Ihnen gewählten Zeitraum oder dauerhaft. Während dieser Zeit können Sie nicht einzahlen oder spielen.

Erhalte ich während einer Sperre noch Werbung?

Nein. Sobald Cooling-off oder Selbstausschluss aktiv sind, nehmen wir Sie von Bonus- und Marketingmitteilungen aus.

Was kostet die Beratung bei der BZgA?

Nichts. Die Telefonberatung unter 0800 1 372 700 ist kostenfrei und anonym. Auf spielen-mit-verantwortung.de gibt es zusätzliche Hilfsangebote.

Lässt sich ein Limit sofort wieder erhöhen?

Eine Erhöhung wird bewusst verzögert wirksam, damit Sie Ihre Entscheidung in Ruhe prüfen können. Eine Senkung greift dagegen unmittelbar.